FIRPORCHCO · PRIVACY E SICUREZZA

Informativa sulla privacy

Firporchco rispetta la privacy dei propri clienti e attribuisce grande importanza alla protezione delle informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati quando visiti il nostro negozio online, consulti i prodotti, effettui un acquisto o contatti il nostro servizio clienti. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto trasparente, sicura e rispettosa delle preferenze individuali.

1. Informazioni sul negozio

Il negozio opera con il nome commerciale Firporchco. Il referente indicato è Catherine Olguin. I recapiti commerciali sono i seguenti:

2. Tipologie di informazioni raccolte

Quando utilizzi il nostro negozio online, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali necessarie per gestire le attività commerciali. Queste possono comprendere nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli degli ordini e comunicazioni inviate al servizio clienti.

Possiamo inoltre raccogliere alcune informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato, al browser, all'indirizzo IP, alla lingua del dispositivo e alle modalità di navigazione sul sito, nel rispetto delle impostazioni disponibili e delle disposizioni applicabili.

3. Finalità della raccolta dei dati

Le informazioni personali vengono utilizzate principalmente per elaborare e gestire gli ordini, confermare i pagamenti, organizzare le spedizioni, comunicare aggiornamenti relativi agli acquisti e fornire assistenza ai clienti.

Possiamo inoltre utilizzare i dati per gestire richieste di restituzione e rimborso, verificare eventuali problemi relativi agli ordini, prevenire attività fraudolente, migliorare le funzionalità del negozio e rispettare gli obblighi amministrativi e legali applicabili.

4. Elaborazione dei pagamenti

Firporchco utilizza Authorize.net per la gestione delle transazioni. I metodi di pagamento supportati comprendono Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.

Durante il pagamento, alcune informazioni necessarie alla verifica e all'elaborazione della transazione possono essere trattate direttamente dal prestatore di servizi di pagamento. Il trattamento dei dati finanziari è soggetto alle procedure di sicurezza e alle informative del relativo fornitore.

Non chiediamo ai clienti di inviare il numero completo della carta di pagamento tramite e-mail o altri canali di comunicazione non destinati alla gestione sicura delle transazioni.

5. Condivisione delle informazioni

Per consentire il corretto funzionamento del negozio, alcune informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi tecnologici, piattaforme di commercio elettronico, prestatori di pagamento e operatori logistici.

La condivisione avviene nella misura necessaria per completare le transazioni, elaborare gli ordini, organizzare le consegne, gestire i pagamenti e fornire assistenza. Non utilizziamo le informazioni personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono state raccolte, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

6. Cookie e tecnologie di navigazione

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, mantenere gli articoli nel carrello, ricordare alcune preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.

Alcuni cookie possono essere utilizzati anche per analizzare il traffico del sito e comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine e i prodotti. Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non essenziali vengono utilizzati sulla base del consenso dell'utente. Le preferenze possono essere gestite attraverso gli strumenti disponibili sul sito e le impostazioni del browser.

7. Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, gestire gli ordini, fornire assistenza, rispettare gli obblighi contabili e amministrativi e tutelare i diritti delle parti coinvolte.

Il periodo di conservazione può variare in funzione della tipologia di informazione, della natura della richiesta e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile. Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o resi anonimi, ove tecnicamente e legalmente possibile.

8. Sicurezza dei dati personali

Firporchco adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una protezione assoluta. Invitiamo pertanto i clienti a utilizzare dispositivi sicuri e a non condividere informazioni finanziarie riservate attraverso canali non protetti.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Il riferimento commerciale di Firporchco si trova negli Stati Uniti. Di conseguenza, alcune informazioni personali possono essere trattate o trasferite negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i fornitori di servizi necessari alla gestione del negozio.

Quando si applicano le disposizioni europee sulla protezione dei dati, gli eventuali trasferimenti internazionali vengono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa pertinente, ove richieste.

10. Diritti degli utenti

In base alla normativa applicabile, gli utenti possono avere il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali, ottenere la rettifica delle informazioni inesatte, richiedere la cancellazione dei dati, limitare determinati trattamenti oppure opporsi a specifiche attività di trattamento.

Quando previsto dalla legge, gli utenti possono inoltre richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso precedentemente espresso. L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni e alle eccezioni stabilite dalla normativa applicabile.

11. Protezione dei minori

Il nostro negozio non è destinato specificamente ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini per finalità commerciali senza le autorizzazioni richieste dalla normativa applicabile.

Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di informazioni personali di un minore in circostanze non consentite dalla legge, adotteremo le misure appropriate per esaminare la situazione e gestire i dati interessati.

12. Aggiornamenti dell'informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre attività commerciali, ai servizi utilizzati o alle disposizioni legislative applicabili. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa informativa per conoscere le modalità con cui vengono trattate le informazioni personali.

13. Contatti relativi alla privacy

Per domande, richieste o comunicazioni riguardanti il trattamento dei dati personali, puoi contattare direttamente Firporchco utilizzando i seguenti recapiti:

La privacy dei nostri clienti è importante per Firporchco. Ci impegniamo a gestire le informazioni personali con attenzione, trasparenza e nel rispetto delle disposizioni applicabili.